Vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : à compléter

Modèle à compléter. Les champs en surbrillance doivent être renseignés avant la mise en ligne. Ce document décrit les traitements réellement mis en œuvre par le site (formulaire de contact et prise de rendez-vous).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est [Raison sociale], dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à [e-mail de contact].

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

Via le formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message.
Via la prise de rendez-vous en ligne : les informations que vous saisissez dans l'agenda (nom, e-mail, créneau choisi), traitées par notre prestataire de réservation.

Aucune donnée sensible n'est demandée via le site. Le site ne crée pas de compte utilisateur et ne réalise pas de profilage.

3. Finalités et base légale

Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d'information — base légale : votre consentement et l'intérêt légitime à traiter votre demande.
Gérer vos rendez-vous — base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :

Web3Forms — acheminement des messages du formulaire de contact vers notre boîte e-mail.
Calendly — gestion de la prise de rendez-vous en ligne (Calendly, Inc., susceptible d'un transfert hors UE encadré par des clauses contractuelles types).
Hébergeur du site : [nom de l'hébergeur].

5. Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis archivées ou supprimées dans un délai de [ex. 3 ans] à compter du dernier échange. Les données de rendez-vous sont conservées selon les conditions de notre prestataire de réservation.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [e-mail de contact].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs marketing. Seuls des cookies techniques peuvent être déposés par l'outil de prise de rendez-vous (Calendly) lorsque vous ouvrez l'agenda, afin d'en assurer le bon fonctionnement.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.